כללי
B.D Finance רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיה וגולשי האתר, ובשיפור השירות לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר bdf.co.il, לרבות טפסי בדיקת הזכאות, כדי לאפשר לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, לגלוש בו בקלות, ביעילות ובאופן עצמאי.
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם לתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
- האתר תומך בדפדפנים העדכניים הנפוצים: Chrome, Firefox, Safari ו-Edge.
- האתר מותאם לצפייה בגדלי מסך שונים, כולל טלפונים ניידים וטאבלטים.
- בראש כל עמוד מופיע קישור "דלג לתוכן" למעבר ישיר לתוכן המרכזי.
- ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter).
- מבנה העמודים מבוסס על היררכיית כותרות, פסקאות ורשימות, לתמיכה בתוכנות קורא מסך.
- לתמונות משמעותיות באתר הוצמד טקסט חלופי.
- שדות טפסי יצירת הקשר ובדיקת הזכאות מתויגים בצורה ברורה.
- באתר משולב סרגל נגישות המאפשר:
- הגדלה והקטנה של הטקסט
- תצוגה בגווני אפור
- ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה ורקע בהיר
- הדגשת קישורים
- פונט קריא
- איפוס ההגדרות
חלקים שאינם נגישים או נגישים באופן חלקי
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים באתר טרם הונגשו במלואם, ובהם:
- לוגואים של לקוחות ושל גופי מימון, המוצגים כתמונות.
- רכיבים מתחלפים (קרוסלות) של לוגואים והמלצות.
- רכיבים של צד שלישי, כגון צ'אט WhatsApp ו-Facebook.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר את השימוש בו לכלל האוכלוסייה.
שירות חלופי
לקוחות המתקשים במילוי הטפסים באתר מוזמנים לפנות בטלפון או ב-WhatsApp. ניתן לבצע את בדיקת הזכאות ואת פגישת הייעוץ גם בשיחה טלפונית, ונשמח לסייע בכל שלב בתהליך.
הסדרי נגישות במשרד
המשרד ממוקם בשדרות אריאל שרון 8 (מתחם Regus), אור יהודה.
פגישות ניתן לקיים גם בטלפון או בשיחת וידאו, בתיאום מראש.
פנייה לרכז הנגישות
נתקלתם בקושי בגלישה או בבעיית נגישות? נשמח לשמוע ולטפל. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, נבקש לציין:
- תיאור הבעיה
- העמוד שבו נתקלתם בה
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- טכנולוגיה מסייעת, אם נעשה בה שימוש
טלפון: 077-4447429 | WhatsApp: 050-366-4704
תאריך עדכון ההצהרה: 21.10.2026